Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Договор: 166829 от 19.05.2011 Имя: Наталья Ивановна _

Почему выбрали эту фирму?:

Близкое расположение филиала "Фабрики окон"

Что понравилось?:

Понимание и добросовестность работников монтажа

Что не понравилось?:

4 июня работа должна была завершиться, оставался лишь балкон. В назначенное время приехали работники монтажа, но после шести часов "Сицифова труда", признали, что конструкция не отвечает заданному проекту. В итоге: более двух суток совершенно испорченное настроение, приступ алергии (пыль), частичный хаос в доме, ибо работа не завершенна, а рабочая обстановка сохранялась. К вечеру понельника (6 июня), пришли рабочие для демонтажа негодной конструкции. Понимая, и сочувствуя нашему положению, ребята сделали все возможное для того, чтобы исправить ситуацию. Со стороны руководства компании "Фабрика окон" не последовало никаких извинений, не говоря уже о материальной компенсации за моральный ущерб, связанный с грубым нарушением взятых на себя обязательств, согласно договора.

К сожалению, впечатления о сотрудничестве с компанией "Фабрика окон", оставили невеселые воспоминания. В работе, как и в жизни случается всякое. Никто не застрахован от ошибок. Но, коли такое произошло, думается, со стороны компании следовало быть другой реакции и практической реабилитации перед клиентом. Чего, к сожалению, не произошло. Нам даже не перезвонили, дабы узнать, как разрешена проблема. Увы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На ку...
один комментарий
Автор: Екатерина _
Дата отзыва: 15.02.2011
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
Установили окна в фирме "Фабрика окон" http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Че...
один комментарий
Автор: Макар Смыков
Дата отзыва: 03.12.2012
Компания: Фабрика Окон
Договор: 176695
Прочитать целиком
В соответствии с условиями договора (номерам договоров № ФО8-198962 и № ФО8-198889 от 17.12.2012г.), изготовление и доставка окон прошли в намеченные сроки, а именно доставка окон была произведена 28.12.12г. Монтаж окон был назначен на 29.12.12г. ...
один комментарий
Автор: Евгений Дагаев
Дата отзыва: 16.01.2013
Компания: Фабрика Окон
Договор: № ФО8-198962 и № ФО8-198889 от 17.12.2012
Прочитать целиком